Договор публичной оферты интернет-магазина Chunyashki

# Договор публичной оферты интернет-магазина Chunyashki

Редакция от 09 июня 2026 г.

## 1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Чуянова Юрия Александровича, ИНН 391707872853, ОГРНИП 326390000017847, далее - Продавец.

1.2. Настоящая оферта адресована физическим лицам, имеющим намерение приобрести товары на сайте chunyashki.ru или через иные официальные каналы связи Продавца.

1.3. Сайт Продавца: chunyashki.ru.

1.4. Контактные данные Продавца:

Индивидуальный предприниматель Чуянов Юрий Александрович
ИНН: 391707872853
ОГРНИП: 326390000017847
Адрес: Москва, ул. Секретная, д. 5
Телефон: +7 (902) 250-92-11
E-mail: [info@chunyashki.ru](mailto:info@chunyashki.ru)
Режим работы: Пн-Вс с 9:00 до 00:00
Социальные сети: официальные страницы Продавца, ссылки на которые размещены на сайте chunyashki.ru

1.5. Настоящая оферта регулирует порядок продажи детских товаров, в том числе товаров, бывших в употреблении, оформление заказов, оплату, доставку, возврат товаров, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.

1.6. Совершение Покупателем одного из следующих действий считается акцептом настоящей оферты:

* оформление заказа на сайте;
* направление заявки на покупку товара через форму сайта;
* подтверждение заказа через телефон, электронную почту, социальные сети или мессенджеры;
* оплата товара полностью или частично;
* получение товара.

1.7. С момента акцепта настоящей оферты договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным.

1.8. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с настоящей офертой, описанием товара, его ценой, состоянием, характеристиками, условиями оплаты, доставки и возврата.

## 2. Термины

2.1. Продавец - ИП Чуянов Юрий Александрович.

2.2. Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ или приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.3. Сайт - интернет-ресурс chunyashki.ru.

2.4. Товар - детские вещи, аксессуары, игрушки, предметы ухода, товары для детей и иные товары, размещенные на сайте или предложенные Продавцом через официальные каналы связи.

2.5. Товар, бывший в употреблении, или б/у товар - товар, который ранее использовался, имеет индивидуальное фактическое состояние, может иметь следы эксплуатации, особенности внешнего вида, комплектации, упаковки и иные признаки использования.

2.6. Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного товара.

2.7. Карточка товара - страница или описание товара, содержащее сведения о наименовании, цене, размере, состоянии, комплектации, фото, известных недостатках и иных характеристиках товара.

## 3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. На сайте могут продаваться новые товары и товары, бывшие в употреблении.

3.3. Для товаров, бывших в употреблении, существенным условием является фактическое состояние конкретного товара, указанное в карточке товара, описании, фотографиях, переписке с Покупателем или ином подтверждении заказа.

3.4. Товар, бывший в употреблении, может иметь естественные следы эксплуатации, если они указаны в описании, видны на фотографиях или были доведены до Покупателя до покупки.

3.5. Продавец не продает бывшие в употреблении товары, реализация которых запрещена законодательством Российской Федерации, включая бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия, чулочно-носочные изделия и иные товары, продажа которых запрещена.

## 4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ на сайте или через официальные каналы связи Продавца.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

* имя;
* номер телефона;
* адрес электронной почты при необходимости;
* выбранный товар;
* адрес доставки или иной способ получения;
* комментарий к заказу при необходимости.

4.3. После получения заказа Продавец подтверждает его наличие, стоимость, способ оплаты, условия доставки и итоговые данные заказа.

4.4. Товар считается заказанным после подтверждения заказа Продавцом.

4.5. Если товар уже продан, отсутствует, имеет изменившееся состояние или не может быть передан Покупателю по иной причине, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает отменить заказ, выбрать другой товар или согласовать иные условия.

4.6. Продавец вправе отказать в выполнении заказа, если Покупатель указал недостоверные данные, не выходит на связь, не оплатил заказ в согласованный срок или нарушил условия настоящей оферты.

## 5. Информация о товаре

5.1. Продавец размещает на сайте информацию о товаре, включая наименование, цену, фото, размер, состояние, характеристики, комплектность и иные сведения при наличии.

5.2. Для б/у товаров Продавец указывает состояние товара и известные недостатки, если они имеются.

5.3. Фотографии товара являются частью описания товара. Для б/у товаров фотографии отражают индивидуальное состояние конкретного товара.

5.4. Незначительные отличия оттенков цвета на фото и в реальности могут быть связаны с настройками экрана, освещением и особенностями съемки.

5.5. Покупатель вправе до оплаты запросить дополнительные фотографии, видео, замеры или уточнения по состоянию товара.

5.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что получил достаточную информацию о товаре, его состоянии, цене и условиях покупки.

## 6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена товара указывается на сайте, в карточке товара или в сообщении Продавца.

6.2. Итоговая стоимость заказа может включать стоимость товара и стоимость доставки, если доставка оплачивается отдельно.

6.3. Оплата товара может производиться следующими способами:

* банковской картой;
* переводом по реквизитам;
* переводом по номеру телефона;
* наличными при получении, если такой способ согласован с Продавцом;
* иным способом, согласованным сторонами.

6.4. Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.

6.5. Продавец вправе установить срок оплаты заказа. Если Покупатель не оплатил заказ в согласованный срок, заказ может быть отменен.

6.6. Продавец вправе изменять цены на товары до подтверждения заказа. После подтверждения заказа цена товара для Покупателя не изменяется, если стороны не согласовали иное.

## 7. Доставка и получение товара

7.1. Доставка товара осуществляется способом, согласованным с Покупателем при оформлении заказа.

7.2. Возможные способы получения товара:

* самовывоз по адресу: Москва, ул. Секретная, д. 5;
* курьерская доставка;
* доставка транспортной компанией;
* доставка через сервисы доставки;
* иной способ, согласованный с Продавцом.

7.3. Стоимость, срок и условия доставки согласуются при оформлении заказа.

7.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, его представителю, службе доставки или иному лицу, указанному Покупателем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.5. При получении товара Покупатель обязан проверить товар, его комплектность, внешний вид, соответствие заказу и отсутствие повреждений, не указанных в описании.

7.6. Если при получении товара обнаружены повреждения, несоответствие заказу или иные проблемы, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

## 8. Особенности продажи б/у товаров

8.1. Покупатель понимает и соглашается, что б/у товар не является новым товаром и может иметь признаки эксплуатации.

8.2. К признакам эксплуатации могут относиться потертости, незначительные следы носки, изменение оттенка, следы стирки, отсутствие заводской упаковки, отсутствие бирок, особенности фурнитуры, небольшие следы использования и иные особенности, характерные для бывшего в употреблении товара.

8.3. Продавец обязан сообщить Покупателю известные существенные недостатки б/у товара до покупки.

8.4. Недостатки, прямо указанные в описании товара, показанные на фотографиях или доведенные до Покупателя до оплаты, не являются основанием для предъявления требований как по скрытым недостаткам.

8.5. Если после покупки обнаружен недостаток, о котором Покупатель не был предупрежден и который не мог быть выявлен при обычном осмотре товара, Покупатель вправе предъявить требования в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.6. Продавец проводит визуальную проверку и предпродажную подготовку б/у товаров в объеме, необходимом для их реализации.

## 9. Возврат товара и отказ от заказа

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

9.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, если товар приобретен дистанционным способом и сохранены условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у Продавца.

9.4. Возврат б/у товара надлежащего качества возможен с учетом его индивидуального состояния на момент продажи. Покупатель обязан вернуть товар в том состоянии, в котором он был получен, без новых следов эксплуатации, повреждений, загрязнений, стирки, ремонта или иного изменения состояния.

9.5. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, которые не могут быть возвращены по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

9.6. Если Покупатель получил товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.7. Для оформления возврата Покупатель должен направить обращение Продавцу:

E-mail: [info@chunyashki.ru](mailto:info@chunyashki.ru)
Телефон: +7 (902) 250-92-11
Адрес: Москва, ул. Секретная, д. 5

9.8. В обращении рекомендуется указать:

* имя Покупателя;
* номер телефона;
* дату покупки;
* наименование товара;
* причину возврата;
* фотографии товара при наличии;
* реквизиты для возврата денежных средств, если возврат производится безналичным способом.

9.9. Возврат денежных средств осуществляется после получения товара Продавцом и проверки его состояния.

9.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.

9.11. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным соглашением сторон.

## 10. Права и обязанности Продавца

10.1. Продавец обязуется:

* предоставлять достоверную информацию о товарах;
* указывать известные недостатки б/у товаров;
* передавать Покупателю оплаченный товар;
* соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
* рассматривать обращения и претензии Покупателей;
* обрабатывать персональные данные Покупателей в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

10.2. Продавец вправе:

* изменять ассортимент и цены на товары до подтверждения заказа;
* отказать в продаже товара, если товар отсутствует, уже продан или не может быть реализован;
* запросить у Покупателя данные, необходимые для оформления заказа и доставки;
* отменить заказ при отсутствии оплаты в согласованный срок;
* отказать в возврате товара, если для такого отказа есть законные основания;
* требовать возмещения ущерба, если товар возвращен с новыми повреждениями, следами эксплуатации или в измененном состоянии.

## 11. Права и обязанности Покупателя

11.1. Покупатель обязуется:

* предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
* внимательно знакомиться с описанием, фотографиями, состоянием и характеристиками товара;
* своевременно оплачивать заказ;
* получать товар в согласованный срок;
* проверять товар при получении;
* соблюдать условия возврата товара;
* не использовать сайт для незаконных целей.

11.2. Покупатель вправе:

* получать достоверную информацию о товаре;
* запрашивать дополнительные сведения о товаре до покупки;
* отказаться от товара до его передачи;
* оформить возврат товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
* направлять Продавцу обращения, вопросы и претензии;
* защищать свои права в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

## 12. Персональные данные

12.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, оплаты, доставки, возврата и связи с Покупателем.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте chunyashki.ru.

12.3. Если Покупатель предоставляет данные другого получателя товара, Покупатель подтверждает, что получил согласие такого лица на передачу данных Продавцу.

## 13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем недостоверных данных, отсутствием связи с Покупателем, неоплатой заказа или действиями третьих лиц.

13.3. Продавец не несет ответственности за незначительные отличия цвета товара, вызванные настройками экрана, освещением и особенностями фотосъемки.

13.4. Продавец не отвечает за недостатки б/у товара, о которых Покупатель был предупрежден до покупки.

13.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность товара после его получения.

## 14. Претензии и порядок разрешения споров

14.1. Все вопросы и претензии Покупатель может направить Продавцу:

E-mail: [info@chunyashki.ru](mailto:info@chunyashki.ru)
Телефон: +7 (902) 250-92-11
Адрес: Москва, ул. Секретная, д. 5

14.2. В претензии рекомендуется указать имя, контактные данные, дату покупки, наименование товара, описание ситуации и требование Покупателя.

14.3. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров.

14.5. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

## 15. Изменение оферты

15.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту.

15.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте chunyashki.ru, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если стороны не согласовали иное.

## 16. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Чуянов Юрий Александрович
ИНН: 391707872853
ОГРНИП: 326390000017847
Адрес: Москва, ул. Секретная, д. 5
Телефон: +7 (902) 250-92-11
E-mail: [info@chunyashki.ru](mailto:info@chunyashki.ru)
Режим работы: Пн-Вс с 9:00 до 00:00
Сайт: chunyashki.ru
Социальные сети: официальные страницы Продавца, ссылки на которые размещены на сайте chunyashki.ru

Мы создали этот проект из одной простой и очень знакомой каждой маме ситуации: шкаф забит вещами, которые ребёнок надел от силы два раза, а места для жизни в доме всё меньше.

Мы поняли, что современные мамы сталкиваются с двумя проблемами:
Во-первых, продавать детское самой — это полноценная вторая работа. Попытки пристроить вещи через популярные площадки и чаты часто превращаются в бесконечный сериал: отвечать на одни и те же вопросы в полночь, делать десятки дополнительных замеров, договариваться о встречах, на которые никто не приходит. В какой-то момент проще засунуть этот пакет на антресоль, чем тратить свои нервы.

Во-вторых, детская одежда сейчас стоит неоправданно дорого, учитывая, что хватает её буквально на пару месяцев. Нам стало обидно, что отличные, качественные вещи лежат мертвым грузом, когда они могли бы ещё долго радовать других детей.
Зачем мы здесь?

Мы хотели создать пространство, где круговорот детских вещей станет естественным и легким. Чтобы вы могли освободить полки в шкафу, не тратя на это всё своё свободное время, и купить что-то классное для своего ребёнка, не переплачивая в магазинах.

Мы берем на себя всю суету с описанием и организацией процесса, чтобы у вас оставалось больше времени на саму жизнь и общение с детьми. Мы верим, что хорошие вещи должны носиться, а не храниться в коробках.

Освободите место дома и дайте вещам вторую жизнь

• Подходят чистые и аккуратные вещи
• Понятный процесс без сложностей
• Возможность вернуть часть стоимости